Podmínky použití

Co Tyckety je

Tyckety.cz je nástroj, který pořadatelům umožní vytvořit akci, přijímat objednávky vstupenek a ověřovat vstupenky u vstupu. Tyckety není pořadatel akce ani platební brána.

Platby

Tyckety nezpracovává platby. Peníze jdou přímo z účtu zákazníka na bankovní účet pořadatele prostřednictvím standardního bankovního převodu (QR platba). Tyckety nemá přístup k penězům zákazníků ani pořadatelů.

Odpovědnost pořadatele

Pořadatel akce odpovídá za:

• správnost údajů o akci (termín, místo, cena, kapacita),
• přijetí a evidenci plateb,
• vrácení peněz zákazníkům v případě zrušení nebo změny akce,
• komunikaci se zákazníky před a po akci,
• dodržení platných právních předpisů (spotřebitelské právo, GDPR).

Testovací provoz

Tyckety je v testovacím provozu (MVP). Služba je poskytována bez garance dostupnosti, bez SLA a může být kdykoli změněna nebo přerušena. Nedoporučujeme ji pro komerční akce s vysokým objemem vstupenek nebo s požadavky na vysokou dostupnost.

Bezplatný provoz a férové podmínky

Tyckety je v testovacím provozu zdarma. Náklady na provoz zatím neseme my. Pokud pořadatel přes službu vydá více než 666 vstupenek, můžeme ho kontaktovat kvůli domluvě férových podmínek dalšího používání.

Do budoucna může být další používání řešeno individuální domluvou, například drobným příspěvkem za vydanou vstupenku podle rozsahu používání — orientačně v řádu jednotek korun. Nejde o automatický poplatek ani o závazně stanovený ceník. Vždy chceme hledat řešení, které dává smysl oběma stranám.

Ochrana dat

Tyckety ukládá pouze údaje nezbytné pro provoz služby: jméno a e-mail kupujícího, stav objednávky a token vstupenky. Pořadatel má přístup k datům svých zákazníků a odpovídá za jejich zpracování v souladu s GDPR.